Schade melden
Heeft u een schade? Dan wilt u de schade uiteraard melden. Maar hoe doet u dat? Welke documenten zijn nodig om een schade zo volledig mogelijk te melden? Hieronder hebben wij voor u per verzekering en soort schade aangegeven hoe u de schade kunt melden en welke documenten hiervoor noodzakelijk zijn.
Wat voor schade wilt u melden?
Auto
Autoverzekering bij Inter-Assure Insurances
Aanrijding - WA schade
Heeft u bij Inter-Assure een WA verzekering en bent u schuldig aan een ongeval?
Dit is wat wij nodig hebben om uw schade in behandeling te kunnen nemen:
- Ingevuld schadeformulier
- Het strookje welke u van Forensys ontvangt nadat Forensys de schade en uw verklaring heeft opgenomen. Is Forensys niet voor het registreren en opnemen van de schade op de ongevalslocatie geweest? Dan moet er een reconstructie worden aangevraagd. De kosten voor het maken van deze reconstructie komen voor uw rekening en/of die van de tegenpartij. De kosten zijn Nafl. 250,00.
U kunt de benodigde documenten per e-mail sturen naar schade@inter-assure.com of inleveren op ons kantoor.
Heeft u schade aan uw auto en is deze veroorzaakt door onze verzekeringnemer?
Dit is wat wij nodig hebben om uw schade in behandeling te kunnen nemen:
- Ingevuld schadeformulier
- Het strookje welke u van Forensys ontvangt nadat Forensys de schade en uw verklaring heeft opgenomen. Is Forensys niet voor het registreren en opnemen van de schade op de ongevalslocatie geweest? Dan moet er een reconstructie worden aangevraagd. De kosten voor het maken van deze reconstructie komen voor uw rekening en/of die van onze verzekerde. De kosten zijn Nafl. 250,00.
- Naam van de garage waar u uw auto wilt laten repareren
- Kon de auto na het ongeval niet meer rijden en moest deze worden weggesleept? Dan levert u ook de nota voor de sleepkosten in
- U betaalt het eventueel van toepassing zijnde eigen risico
U kunt de benodigde documenten per e-mail sturen naar schade@inter-assure.com of inleveren op ons kantoor.
Aanrijding - Casco schade
Heeft u bij Inter-Assure een WA-volledig cascoverzekering? Dan is een aanrijding / schade, al dan niet door uzelf veroorzaakt, op uw autoverzekering gedekt.
Heeft u een WA verzekering of een WA-beperkt cascoverzekering bij Inter-Assure? De aanrijdingsschade aan uw eigen auto is niet verzekerd. Is de schade aan uw auto door iemand anders veroorzaakt? Wij verzorgen de schademelding bij de verzekeraar van de tegenpartij.
Dit is wat wij nodig hebben om uw schademelding in behandeling te kunnen nemen:
- Ingevuld schadeformulier
- Het strookje welke u van Forensys ontvangt nadat Forensys de schade en uw verklaring heeft opgenomen. Is Forensys niet voor het registreren en opnemen van de schade op de ongevalslocatie geweest? Dan moet er een reconstructie worden aangevraagd. De kosten voor het maken van deze reconstructie komen voor uw rekening en/of die van de tegenpartij. De kosten zijn Nafl. 250,00.
- Naam van de garage waar u uw auto wilt laten repareren
- Kon de auto na het ongeval niet meer rijden en moest deze worden weggesleept? Dan levert u ook de nota voor de sleepkosten in
- U betaalt het eventueel van toepassing zijnde eigen risico
- Is de auto “total loss”? Dan levert u ook het originele verzekeringsbewijs in.
U kunt de benodigde documenten per e-mail sturen naar schade@inter-assure.com of inleveren op ons kantoor.
Inbraak (Beperkt casco en Casco autoverzekering)
Heeft u bij Inter-Assure een WA met volledig casco autoverzekering of een WA met beperkt casco autoverzekering? Dan is inbraak op uw autoverzekering gedekt.
Dit is wat wij nodig hebben om uw schade in behandeling te kunnen nemen:
- Het strookje welke u van Forensys ontvangt nadat Forensys de schade en uw verklaring heeft opgenomen.
- Het proces verbaal nadat u bij de politie aangifte heeft gedaan
- Ingevuld schade formulier
- Naam van de garage waar u uw auto wilt laten repareren
- U betaalt het eventueel van toepassing zijnde eigen risico
- Kon de auto na de inbraak niet meer rijden en moest deze naar huis worden gesleept? Dan levert u ook de nota voor de sleepkosten in
- Is de auto na de inbraak “total loss” verklaard? Dan levert u ook het originele verzekeringsbewijs in.
U kunt de benodigde documenten per e-mail sturen naar schade@inter-assure.com of inleveren op ons kantoor.
Brand (Beperkt casco en Casco autoverzekering)
Heeft u bij Inter-Assure een WA met volledig casco autoverzekering of een WA met beperkt casco autoverzekering? Dan is brand op uw autoverzekering gedekt.
Dit is wat wij nodig hebben om uw schade in behandeling te kunnen nemen:
- Het strookje welke u van Forensys ontvangt nadat Forensys de schade en uw verklaring heeft opgenomen.
- Ingevuld schadeformulier
- U betaalt het eventueel van toepassing zijnde eigen risico
- Kon de auto na de inbraak niet meer rijden en moest deze naar huis worden gesleept? Dan levert u ook de nota voor de sleepkosten in
- Is de auto na de brand “total loss” verklaard? Dan levert u ook het originele verzekeringsbewijs in.
U kunt de benodigde documenten per e-mail sturen naar schade@inter-assure.com of inleveren op ons kantoor.
Polisvoorwaarden
Heeft u uw autoverzekering op of na 12 december 2016 bij ons ondergebracht? Dan gelden de onderstaande polisvoorwaarden.
Heeft u uw autoverzekering voor 12 december 2016 bij ons ondergebracht? Dan gelden de onderstaande polisvoorwaarden.
Autoverzekering bij andere verzekeraar
Schademelding andere verzekeraar
Heeft u via ons uw autoverzekering bij een andere verzekeringsmaatschappij dan Inter-Assure Insurances? Ook dan ondersteunen wij u bij uw schademelding.
Dit is wat wij nodig hebben om uw schade bij de verzekeringsmaatschappij te kunnen indienen:
- Het strookje welke u van Forensys ontvangt nadat Forensys de schade en uw verklaring heeft opgenomen. Is Forensys niet voor het registreren en opnemen van de schade op de ongevalslocatie geweest? Dan moet er een reconstructie worden aangevraagd. De kosten voor het maken van deze reconstructie komen voor uw rekening en/of die van onze verzekerde. De kosten zijn Nafl. 250,00.
- Het volledig ingevulde schadeformulier van de verzekeringsmaatschappij waarbij uw auto is verzekerd. Dit kunt u bij ons op kantoor doen.
- Naam van de garage waar u uw auto wilt laten repareren
- U betaalt het eventueel van toepassing zijnde eigen risico
- Kon de auto na het ongeval niet meer rijden en moest deze worden weggesleept? Dan levert u ook de nota voor de sleepkosten in.
Is het duidelijk dat de tegenpartij aansprakelijk is? Wij stellen voor u de verzekeringsmaatschappij van de tegenpartij aansprakelijk. Wij vermelden meteen bij welke garage u de auto wilt laten repareren.
U kunt de benodigde documenten per e-mail sturen naar schade@inter-assure.com of inleveren op ons kantoor.
Polisvoorwaarden
Neem voor de polisvoorwaarden contact op met één van onze adviseurs.
Boot
Wat voor schade heeft u?
Schade aan boot, inboedel of bijboot
Heeft u een schade aan uw boot, inboedel of bijboot? Neem voor het melden van een schade op uw bootverzekering snel telefonisch contact met ons op.
Schade veroorzaakt aan anderen
Heeft u met uw boot schade aan anderen veroorzaakt? Neem voor het melden van een schade op uw bootverzekering snel telefonisch contact met ons op.
Polisvoorwaarden
Wat is wel en niet gedekt door een bootverzekering? Lees hier de polisvoorwaarden. Deze zijn geldig vanaf 1 april 2015.
Woonhuis
Wat voor schade heeft u?
Inbraakschade
Is er in de woning ingebroken? Heeft u hierdoor braakschade aan uw woning? Heeft u een woonhuisverzekering met een uitgebreide dekking? Dan is inbraak op uw woonhuisverzekering gedekt.
Dit is wat wij nodig hebben om uw schade in behandeling te kunnen nemen:
- Het volledig ingevulde schadeformulier
- Het proces verbaal nadat u politie aangifte heeft gedaan
- De contactgegevens van de contactpersoon of beheerder voor als u zelf niet op Curaçao bent
- een offerte voor het herstel van de door inbraak veroorzaakte beschadigingen aan de woning. Denk aan bijvoorbeeld vervanging of reparatie van de deur of van het raam
- Foto’s van de braakschade aan uw woning
- U bent verplicht schadebeperkend te handelen. Zijn bijvoorbeeld deuren en ramen geforceerd zodat deze niet meer goed kunnen sluiten? Dan zorgt u er voor dat deze dicht getimmerd worden zodat een volgende inbraak kan worden voorkomen
U kunt de benodigde documenten per e-mail sturen naar schade@inter-assure.com of inleveren op ons kantoor.
Brandschade
Heeft u een brandschade? Een woonhuisverzekering met een beperkte dekking of een uitgebreide dekking biedt dekking voor schade veroorzaakt door brand.
Dit is wat wij nodig hebben om uw schade in behandeling te kunnen nemen:
- Het volledig ingevulde schadeformulier
- De contactgegevens van de contactpersoon of beheerder voor als u zelf niet op Curaçao bent
- Een lijst met een overzicht van alle beschadigingen aan de woning zelf
- Foto’s van de beschadigde woning, of beschadigde delen daarvan
- U bent verplicht schadebeperkend te handelen. Dit houdt in dat u probeert zoveel mogelijk te redden van de woning wat niet door de brand, bluswater of roet is aangetast
U kunt de benodigde documenten per e-mail sturen naar schade@inter-assure.com of inleveren op ons kantoor.
Waterschade
Heeft u waterschade als gevolg van neerslag of als gevolg van een defecte waterleiding? Onder een uitgebreide dekking van de woonhuisverzekering is onder bepaalde voorwaarden waterschade verzekerd.
Dit is wat wij nodig hebben om uw schade in behandeling te kunnen nemen:
- Het volledig ingevulde schadeformulier
- De contactgegevens van de contactpersoon of beheerder voor als u zelf niet op Curaçao bent
- Originele nota’s van de door water beschadigde onderdelen van de woning, zoals deuren of keuken
- Foto’s van de waterschade
- U bent verplicht schadebeperkend te handelen. Dit houdt in dat u de woning schoonmaakt, droogt en ventileert om verdere water- en/of vochtschade te voorkomen
U kunt de benodigde documenten per e-mail sturen naar schade@inter-assure.com of inleveren op ons kantoor.
Polisvoorwaarden
Wat is wel en niet gedekt door een woonhuisverzekering? Lees hier de polisvoorwaarden. Deze zijn geldig vanaf 1 april 2015.
Inboedel
Wat voor schade heeft u?
Inbraakschade
Is er in de woning ingebroken? Heeft u hierdoor braakschade aan uw woning en is er inboedel gestolen? Heeft u een inboedelverzekering met een uitgebreide dekking? Dan is inbraak op uw inboedelverzekering gedekt.
Dit is wat wij nodig hebben om uw schade in behandeling te kunnen nemen:
- Het proces verbaal nadat u politie aangifte heeft gedaan
- Het volledig ingevulde schadeformulier
- Foto’s van de braakschade aan uw woning
- Foto’s van de vermiste inboedelstukken (indien voorhanden)
- De contactgegevens van de contactpersoon of beheerder als u zelf niet op Curaçao bent
- De originele facturen van alle gestolen goederen. Heeft u geen originele facturen meer? Dan kunt u het bezit van deze goederen aantonen middels foto’s van de gestolen inboedelstukken. Een lege doos die u nog van de gestolen goederen heeft kunt u tonen, samen met vermelding van de aankoopdatum en aankoopprijs als er geen factuur meer aanwezig is.
U kunt de benodigde documenten per e-mail sturen naar schade@inter-assure.com of inleveren op ons kantoor.
Brandschade
Heeft u een brandschade? Een inboedelverzekering met een beperkte dekking of een uitgebreide dekking biedt dekking voor schade veroorzaakt door brand.
Dit is wat wij nodig hebben om uw schade in behandeling te kunnen nemen:
- Het volledig ingevulde schadeformulier
- Foto’s van de brandschade
- De contactgegevens van de contactpersoon of beheerder als u zelf niet op Curaçao bent.
- Een lijst van alle verloren goederen met vermelding van de aankoopdata en aanschafprijzen.
- U bent verplicht schadebeperkend te handelen. Dit houdt in dat u probeert zoveel mogelijk goederen te redden die niet door de brand, bluswater of roet zijn aangetast.
U kunt de benodigde documenten per e-mail sturen naar schade@inter-assure.com of inleveren op ons kantoor.
Waterschade
Heeft u waterschade als gevolg van neerslag of als gevolg van een defecte waterleiding? Onder een uitgebreide dekking is onder bepaalde voorwaarden waterschade verzekerd.
Dit is wat wij nodig hebben om uw schade in behandeling te kunnen nemen:
- Het volledig ingevulde schadeformulier
- Foto’s van de waterschade en eventueel de kapotte leiding waardoor de schade is veroorzaakt.
- De contactgegevens van de contactpersoon of beheerder als u zelf niet op Curaçao bent.
- De originele facturen van alle beschadigde goederen. Heeft u geen originele facturen meer? Dan kunt u het bezit van deze goederen aantonen middels foto’s van de beschadigde inboedelstukken met vermelding van aankoopdatum en aankoopprijs.
- U bent verplicht schadebeperkend te handelen. Dit houdt in dat u ervoor zorgt dat alle natte spullen in de zon worden gezet om te kunnen drogen. Waar nodig ventileert u de ruimte om verdere water- en/of vochtschade te voorkomen en/of te beperken.
U kunt de benodigde documenten per e-mail sturen naar schade@inter-assure.com of inleveren op ons kantoor.
Polisvoorwaarden
Wat is wel en niet gedekt door een inboedelverzekering? Lees hier de polisvoorwaarden. Deze zijn geldig vanaf 1 april 2015.
Reis en annulering
Wat voor schade heeft u?
Schade aan uw bagage
Heeft u tijdens uw reis schade aan bagage opgelopen? Of is uw bagage kwijt of gestolen? Neem voor het melden van een schade op een reisverzekering snel telefonisch contact met ons op.
Noodzakelijke medische kosten
Heeft u tijdens uw reis noodzakelijke medische kosten moeten maken? Neem voor het melden van een schade op een reisverzekering snel telefonisch contact met ons op.
Annulering van een geboekte reis
Moet u uw reis voor vertrek annuleren? Neem voor het melden van een schade op een annuleringsverzekering snel telefonisch contact met ons op.
Onverwachte onderbreking van uw reis
Moet u uw reis voortijdig afbreken? Neem voor het melden van een schade op een annuleringsverzekering snel telefonisch contact met ons op.
Polisvoorwaarden
De polisvoorwaarden voor de reis- en annuleringsverzekering zijn niet online beschikbaar. Neem voor de polisvoorwaarden contact op met één van onze adviseurs.
Aansprakelijkheid
Wat voor schade heeft u?
Schade aan anderen
Heeft u of een met u samenwonend gezinslid schade aan anderen toegebracht? Dan kan u voor deze schade aansprakelijk zijn.
Dit is wat wij nodig hebben om uw schade in behandeling te kunnen nemen:
- Het volledig ingevulde schadeformulier
- De contactgegevens van de persoon (de benadeelde) die door u schade heeft opgelopen
- De schriftelijke aansprakelijkstelling van de benadeelde
- Kopie van het identiteitsbewijs van de benadeelde
- De originele nota(s) van de beschadigde en/of verloren object(en)
- Kan het beschadigde object worden gerepareerd? U levert dan ook de reparatienota in
- Kan het beschadigde object niet worden gemaakt? U levert dan ook een brief van de reparateur waarin is bevestigd dat de schade aan het object onherstelbaar beschadigd is in
- Het beschadigde object en/of een foto van het beschadigde object waarop de schade duidelijk zichtbaar is
U kunt de benodigde documenten per e-mail sturen naar schade@inter-assure.com of inleveren op ons kantoor.
Polisvoorwaarden
Wat is wel en niet gedekt door een particuliere aansprakelijkheidsverzekering? Lees hier de polisvoorwaarden. Deze zijn geldig vanaf 1 april 2015.
Ziektekosten
Wat voor schade heeft u?
Declaratie medische kosten
Heeft u medische kosten moeten maken? U kunt uw medische kosten via ons declareren.
Neem voor het melden van een schade op een ziektekostenverzekering snel telefonisch contact met ons op.
Polisvoorwaarden
De polisvoorwaarden voor de ziektekostenverzekering zijn niet online beschikbaar.
Neem voor de polisvoorwaarden contact op met één van onze adviseurs.
Overlijden melden
Wat voor schade heeft u?
Overlijden van een dierbare
Wilt u een overlijden doorgeven? U kunt een overlijden aan ons doorgeven.
Voor het melden van een overlijden is nodig:
- een akte van overlijden
- formulier melden van overlijden
Neem voor het formulier “melden van overlijden” contact met ons op zodat wij u het juiste formulier kunnen toesturen.
Polisvoorwaarden
De polisvoorwaarden voor de levensverzekering zijn niet online beschikbaar.
Neem voor de polisvoorwaarden contact op met één van onze adviseurs.
Overige schades en verzekeringen
Wat voor schade heeft u?
Mijn schade staat er niet bij
Heeft u schade en staat deze er niet bij? Neem hiervoor telefonisch contact met ons op.
Ik heb schade aan een andere particuliere verzekering
Heeft u schade aan een van onze andere particuliere verzekeringen? Neem hiervoor telefonisch contact met ons op.
Ik heb schade aan een zakelijke verzekering
Heeft u een zakelijke schade op een zakelijke verzekering? Neem hiervoor telefonisch contact met ons op.